Microsoft Dynamics 365 Marketing zajišťuje funkční propojení marketingových úkolů, kampaní a statistik s prodejním týmem, který může informace získané z kampaní efektivně využívat pro své prodejní aktivity, a zvýšit tím tak efektivitu celého prodeje.
Jak zaujmout potenciální zákazníky? A jak s nimi vytvořit dlouhodobý obchodní vztah? Nechte ve svůj prospěch pracovat účinné marketingové nástroje.
Přínosy
Propojení obchodních a marketingových dat
Podpora multikanálového marketingu
Automatizace rozesílky kampaní
Cílená komunikace a okamžitá dostupnost dat
Jednoduchý návrh mailingu a dopadových stránek
Detailní vyhodnocení kampaní a sběr zpětné vazby
Automatizace navazujících činností
Snadná správa a pořádání akcí
Automatizace pravidel pro určování skóre zájemců
Úspora času a zvýšení efektivity marketingového i obchodního týmu
Možnost propojení s LinkedIn
Marketingové kampaně
Microsoft Dynamics 365 Marketing podporuje všechny procesy a agendy, které jsou s marketingem spojeny. Prvním a základním kamenem tohoto řešení je tvorba, správa i rozesílka emailových kampaní. Tato funkčnost zajišťuje uživateli kompletní správu a dohled nad kampaní.
Marketér začne identifikací cílového segmentu příjemců, následně pomocí drag and drop editoru jednoduše vytvoří design mailingu a dopadových stránek, naplánuje odeslání mailingu s využitím inteligentní rozesílky a nakonec dle reportingu z dané kampaně vyhodnotí úspěšnost, včetně zpětné vazby. Aplikace samozřejmě umožňuje souběžný běh vícero kampaní, takže marketingový tým není ničím omezen.
Microsoft Dynamics 365 Marketing umožňuje využití různých kanálů pro tvorbu kampaní. Kromě základních emailových rozesílek je možné pro realizaci kampaně využít i SMS brány či sociální sítě.
Kromě samotné rozesílky emailových kampaní je možné vytvořit sled událostí, které budou navazovat na odeslání emailu či jinou následnou akci, zautomatizovat, ušetřit tím čas a zvýšit tak efektivitu marketingového týmu.
Propojení s obchodními daty
Díky tomu, že aplikace Microsoft Dynamics 365 Marketing je rozšířením aplikace pro řízení obchodu, mají k informacím získaným v marketingových kampaních přístup i členové obchodního týmu, kteří mohou efektivněji pracovat a zvyšovat účinnost prodeje.
Řízení událostí
Microsoft Dynamics 365 Marketing poskytuje funkce pro pořádání a propagaci klasických akcí, jako jsou veletrhy, konference či semináře, ale i webinářů nebo akcí na základě hybridního scénáře. Díky uchovávání všech informací o místech konání, logistice, vstupenkách, přednáškách, řečnících, sponzorech a dalších na jednom místě na nich může koordinovaně pracovat celý organizační tým. Následně aplikace umožňuje vygenerovat web akcí, kde účastníci najdou všechny potřebné informace včetně možnosti online registrace.
Řízení zájemců a příležitostí
Microsoft Dynamics 365 Marketing přináší dokonalý přehled o všech zájemcích a zákaznících a vytváří hlubší znalost trhu. Jednotný zdroj dat a propojené procesy zajišťují neustálý přísun aktuálních dat pro oblast prodeje a marketingu. Automatizovaná pravidla pro určování skóre zájemců identifikují nejvážnější zájemce podle jejich interakcí. Nejslibnější zájemce identifikují nejvážnější zájemce podle jejich interakcí. Nejslibnější zájemce systém automaticky předá příslušnému prodejci.
Pro efektivní generování potenciálních zájemců a příležitostí je možné využít propojení s LinkedIn Lead Gen Forms, které přináší možnost oslovit správnou cílovou skupinu prostřednictvím profesní sítě LinkedIn a navázat s těmito zájemci spojení.